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Politica de Privacidade

Como coletamos, usamos e protegemos seus dados

Atualizado: 10 de dezembro de 2024

Conformidade LGPD: Esta politica esta em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados (Lei n 13.709/2018).

1. Dados que Coletamos

Dados de Cadastro

  • Nome completo
  • E-mail
  • CPF (para verificacao de identidade)
  • Data de nascimento
  • Telefone (opcional)

Dados de Uso

  • Historico de transacoes e negociacoes
  • Endereço IP e informacoes do dispositivo
  • Paginas visitadas e tempo de navegacao
  • Preferencias e configuracoes da conta

Dados Financeiros

  • Chave PIX para depositos e saques
  • Historico de depositos e saques

2. Como Usamos seus Dados

  • 1
    Operacao da Plataforma

    Processar transacoes, executar ordens e manter sua conta

  • 2
    Seguranca e Prevencao a Fraudes

    Detectar atividades suspeitas e proteger sua conta

  • 3
    Conformidade Regulatoria

    Cumprir obrigacoes legais e regulatorias

  • 4
    Comunicacao

    Enviar notificacoes sobre sua conta e atualizacoes importantes

  • 5
    Melhoria dos Servicos

    Analisar uso para melhorar a experiencia do usuario

3. Como Protegemos seus Dados

Criptografia

Todos os dados sao transmitidos via HTTPS com criptografia TLS 1.3

Armazenamento Seguro

Dados armazenados em servidores seguros com acesso restrito

Autenticacao

Suporte a autenticacao de dois fatores (2FA) para maior seguranca

Monitoramento

Sistemas de deteccao de intrusao e monitoramento 24/7

4. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, voce tem os seguintes direitos:

AcessoSolicitar copia dos seus dados pessoais
CorrecaoCorrigir dados incompletos ou desatualizados
ExclusaoSolicitar exclusao dos seus dados (com excecoes legais)
PortabilidadeReceber seus dados em formato estruturado
RevogacaoRevogar consentimento a qualquer momento

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situacoes:

  • Processadores de Pagamento: Para processar depositos e saques via PIX
  • Autoridades: Quando exigido por lei ou ordem judicial
  • Prevencao a Fraudes: Com servicos de verificacao de identidade

Nunca vendemos seus dados pessoais para terceiros.

6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para:

  • Manter sua sessao ativa
  • Lembrar suas preferencias
  • Analisar o uso da plataforma
  • Melhorar a seguranca

Voce pode gerenciar cookies nas configuracoes do seu navegador.

7. Retencao de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessario para:

  • Fornecer nossos servicos enquanto sua conta estiver ativa
  • Cumprir obrigacoes legais (ate 5 anos apos encerramento)
  • Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos

Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer duvidas sobre esta politica:

privacidade@tesepro.com.br